泉州市 经验: 学历:中技
岗位内容： 1、受理及主动回应客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训 3、具备处理问题、安排进展、跟进促成交易的能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解決的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解決? 任职资格 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练， office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。